Danish English

ESS Portal til klager

ESS Portal giver mulighed for at kommunikere med eksterne parter, uden at disse parter har direkte adgang til ESS.

 

ESS Portal kan anvendes til egentlig dialog mellem parterne i en klageproces, eller hvis en part blot skal have information i forløbet.

 

 

Fordele ved at anvende ESS Portal:

  • Klager/Modpart kan logge på egen sag og tilføje information løbende
  • Færre henvendelser omkring status på en sag, da parterne selv har overblikket
  • Konfigurerbar notifikation af sagsparter, når der er nyt i en klage
  • Sikker adgang til sagsdokumenter, idet alt data bliver liggende centralt
  • Mulighed for at anvende NemID til brugervalidering

  


 

Moduler: 

 

ESS kan tillige udvides med følgende moduler: ESS Web og ESS Møde 

  


  

Du kan finde ESS referencer her.

 

Ønsker du at høre mere om ESS, så kontakt Per Søndergaard og få en uforpligtende præsentation. 

Du kan skrive til Per på pso@lector.dk eller ringe direkte på mobil 24 75 02 23.

  


KundeCase
Metro Service
ESS til Metro Service Kundeservice...
KundeCase
Ankenævnet
ESS til Pengeinstitutankenævnet...
KundeCase
DUF
Implementering af ESS og ESS Web...

        Lector  l  Ordrupvej 101  l  2920 Charlottenlund  l  Tel. +45 44 50 21 50 l  info@lector.dk  l  CVR-nr. 10 02 16 18  l  Følg os på Linkedin Ikon

© Lector 2017